F.A.Q.

Quelle est la durée de conception de mon site internet ?


La durée de conception d’un site internet est de 2-3 semaines. - Site web : 2 semaines - Site e-commerce : 3 semaines




Quelles sont les différences entre vos offres de sites internet ?


Nous proposons 2 offres de site internet : Site Web (vitrine) et Site E-commerce Notre offre de site e-commerce vous permet d’héberger une boutique en ligne sur votre site internet. Vous pourrez ainsi y vendre tous les articles de parapharmacie autorisés par la loi directement depuis votre site internet. Le site e-commerce contient aussi toutes les autres fonctionnalités du site web. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page : Nos Offres.




Quelle sont les différences entre vos forfaits internet ?


Nous proposons 3 forfaits internet qui vous permettent d’assurer la maintenant et les mises à jour de votre site web ou e-commerce. Les services presents dans les forfaits varient, nombre de modifications, délai des modifications, quantité de bande passante … Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page : Nos Forfaits.




Suis-je obligé de souscrire à un forfait internet ?


Une fois votre offre de site internet choisi, vous devez souscrire au forfait de votre choix pour une durée minimale de 1 an. Ce choix se justifie par les nombreuses modifications, adaptations et mises à jour de votre site que nous auront a effectuer dans les mois qui suivent le lancement de votre site internet.




Puis-je résilier mon forfait ?


Vous pouvez résilier votre forfait internet au bout de 1 an, sans frais. L’abonnement au forfait est reconduit automatiquement tous les 12 mois pour une période de 12 mois. Pour résilier, il vous suffit simplement de nous en avertir par e-mail à hello@pharmadezign.com.




Quelles sont les modalités de paiement ?


L’offre de site internet est payable en une fois au moment de la commande, par virement bancaire ou par chèque. Les forfaits internet sont payables mensuellement, au début de chaque mois par virement ou prélèvement bancaire.




Puis-je changer de forfait après avoir commandé ? Après plusieurs mois ?


Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Vous pouvez choisir d’échanger n’importe quel forfait par tout autre forfait. La période d’engagement n’en sera pas affectée. Le paiement du nouveau forfait sera effectif à la prochaine période de facturation.




Puis-je passer d’un site web à un site e-commerce ?


Vous pouvez passer d’un site web à un site e-commerce si vous souhaitez finalement vendre vos produits en ligne. Vous devrez vous acquitter de la différence de prix entre les deux offres de sites internet. Le délai de création du site e-commerce sera alors rallongé de 3 semaines.




Pouvez-vous créer un site internet à partir de mes idées ? Ou de A à Z ?


Que vous ayez une idée précise pour la réalisation de votre site internet ou que vous n’en ayez pas la moindre idée, nous créerons le site internet qui vous plaira à 100%. Régulièrement nous pourrons vous présenter l’avancement du site internet et mettre à execution vos suggestions et vos recommandations. De plus, nous disposons d’une immense banque de données d’images afin de rendre votre site visuellement parfait sans que vous ayez à nous fournir les photos si vous n’en avez pas.




Quels sont les différents coûts que je devrais supporter ?


Pour chaque offre de site internet, vous devrez vous acquitter d’un paiement initial pour la conception du site internet. Vous devrez aussi choisir un forfait à paiement mensuel (résiliable gratuitement au bout de 12 mois). La première année, le nom de domaine (ex: mondomaine.com) est offert, à partir de la deuxième année il vous en coutera 24€ par an. Enfin vous pouvez choisir de souscrire des services additionnels, sans engagement, payables chaque mois. Vous trouverez ici la liste détaillée de tous les différents prix (ainsi que des commissions prises par WIX.com).




Puis-je modifier moi même mon site internet ou les articles que je vends ?


Notre partenaire wix.com mets à votre disposition gratuitement un outil de gestion de votre site internet. L’outil est très facile d’utilisation et nous vous apprendrons rapidement à le manier à la perfection. C’est à travers cet outil que vous pourrez gérer vos nouveaux produits présents sur votre e-shop, les prix, les stocks et bien plus.




Comment passer commande ?


Il vous suffit de nous contacter par email à hello@pharmadezign.com ou sur le formulaire de contact ici. Veuillez nous indiquer le choix de site internet et de forfait qui vous intéressent. Vous pouvez aussi nous demander conseil et nous vous aiderons à choisir les formules qui vous correspondent le mieux. Vous pouvez nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler et discuter de vive voix de votre projet de site internet, et trouver les solutions adaptées.




Comment nous contacter ?


Vous pouvez nous contacter par e-mail à hello@pharmadezign.com ou via le formulaire de contact disponible ici.